募集要項

募集職種

フィールドセールス／カスタマーサクセス

仕事内容

同社のプラットフォームであるSTARTUP DB（スタートアップデータベース）に関わる推進業務に携わっていただきます。

【職務詳細】
＜フィールドセールス業務＞
　・インサイドセールスチームが商談化した案件に対する契約までのクロージング
　・成約率向上に向けたセールスの勝ちパターンの確立
　・ユーザーインサイトの収集を通じたプロダクト開発へのフィードバック
＜カスタマーサクセス業務＞
　・STARTUP DB導入企業の協業／出資候補先とのマッチングを通じた、顧客のビジネス成果へのコミット
　・契約更新／失注の傾向分析と対策立案などを通じた顧客LTVの最大化
　・アップセル・クロスセルの推進
　・顧客業務や経営状況についてのヒアリング、事業課題の把握・整理

【本ポジションへの期待】
・顧客のビジネス成果の創出をミッションとしたカスタマーサクセス業務を中心にお任せする想定です。一部、フィールドセールス業務も顧客理解・ナレッジ構築などの観点からお任せしたいと考えています。
・プロダクトの継続利用で終わることなく、そこから派生したオープンイノベーション支援や協業支援など、実際の顧客のビジネス成果創出までコミットし続け、顧客LTVの最大化に期待しております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・無形商材の法人営業経験

【尚可】
・THE MODELに代表されるようなセールス組織形態でのプロダクトにおいて、売上拡大をリードしてきた経験
・オープンイノベーション支援や新規事業創出支援の経験
・VC（ベンチャーキャピタル）やCVC（コーポレートベンチャーキャピタル）などでのスタートアップへの投資や協業の実施経験

勤務地

東京都港区麻布台1-3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー 31F

勤務時間

10時00分～19時00分（所定労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備、出張手当、従業員持株会、確定拠出年金制度、住宅ローン金利優遇制度、結婚祝い金・出産祝い金（10万円）、各種表彰制度（月間表彰、半期MVP）、モバイル／PC 支給、書籍購入補助制度

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制(土、日、祝日)、有給休暇(10日～20日)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、誕生日休暇、配偶者誕生日休暇、行事参加休暇、出産・育児休暇、出産立ち会い休暇、介護休暇など