募集要項

募集職種

決済事業のコールセンターSV

仕事内容

経験・適性に応じて1つの分野をメインで担当していただきます。
【職務詳細】
・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援）
・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援）
・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入）
後払い決済サービスのSVならではのやりがいとして、オペレーション改善や加盟店対応を通して事業全体に影響を与える立場で活躍できます。

～1日の流れ～
9：30 ～全体朝礼
9：45 ～部署朝礼
9：50 ～清掃
10：00～業務開始
・メール・チャットワーク確認／上記返信作業／担当業務実施
12：00～昼休憩（13：00～と交代制）
14：00～各種MTG及び担当業務実施
16：00～郵便局へ郵送物持ち込み
18：30～終礼

★☆★ポジションの魅力★☆★
・オペレーターからSVへのステップアップが可能
・後払い決済という急成長領域で業務改善や仕組み作りに直接関われる

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
●基本的なPCスキル：簡単な関数が使用できる方
●以下いずれか必須
・コールセンターでの受電業務のご経験
※雇用形態問わず。派遣から正社員にチャレンジしたい方でも歓迎
・カスタマーサポートなどでのお客様との受電対応業務経験

【尚可】
・金融領域のコールセンター経験者
・後払い決済業務のご経験
・金融業界のご経験

【パーパス（理念）に関して】
パーパス（理念）経営を実践しており、このパーパスに共感をいただいた方を集めてエンゲージメントの高いグループ経営を行っています。
パーパス（フィロソフィー、理念）を軸に1本化し、事業が独立をしながら連携を行い、1つの事業に偏らない資本分散型のビジネスモデルです。

勤務地

東京都新宿区下落合2-14-1 CADビル4階

勤務時間

9時30分～18時30分(実労働時間8時間)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限月2万円）、超過分残業手当、社外研修・セミナー費用全額負担（要審査）、健康診断、人間ドック、インフルエンザ予防接種、家族・扶養手当（配偶者：1万円、子1人：5000円／月）、住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内）、育児支援制度　他

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（9日）、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇　※産休・育休取得実績あり