募集要項

募集職種

【宮城】総務事務センターの運営管理責任者（スーパーバイザー候補）

仕事内容

【職務概要】
事務センターの運営管理（初任地は総務事務業務を行うセンター）を担当していただきます。
※総務事務業務とは：各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。同社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営して行います。

【職務詳細】
■スーパーバイザー：担当チーム（業務）の管理者
チームCSS（一般スタッフ）の教育／育成／マネジメント、業務の進捗管理／品質・生産性管理、担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉、担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応
■サブマネージャー：マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者
マネージャー業務の補佐、スーパーバイザーのフォロー、スーパーバイザーが行う業務全般
■マネージャー：事務センター全体の運営管理責任者
デスクの品質管理／生産性管理／リスク管理／採算管理、お客様企業への状況報告や各種交渉・折衝、社内業務全般（社内手続き／労務管理など）、上長への報告・情報連携、その他各種トラブル対応

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■社会人経験2年以上　
■マネジメント経験
■全国転勤可能な方

【尚可】
■官公庁、自治体、民間企業での総務事務業務の経験
■顧客折衝・数値管理経験　
■コンタクトセンター・バックオフィス業務経験

勤務地

〒983-0852　宮城県仙台市宮城野区榴岡3-4-1　アゼリアヒルズ

勤務時間

8時25分～16時55分※センター稼働は8：30～17：15の為、実質は8時間程度の勤務となります

想定給与

■年収は20時間／月の残業を含む

待遇・福利厚生

通勤費全額支給、KDDIグループ共済会、ベネフィットステーション、KDDI健康保険組合、KDDI社員持株会（任意）、転勤時社宅制度、各種研修制度・eラーニング等、社内表彰、退職金（前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用）

休日・休暇

年間休日122日、土曜日・日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）、年次有給休暇　※入社年度は、入社月に応じた規定数付与（1～15日）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇