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株式会社メドレー　の求人情報

掲載期間：
2025/09/25 ～2025/11/24

正社員（中途）

【大阪】カスタマーサクセス（リーダー候補）

株式会社メドレー　

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募集要項

募集職種
【大阪】カスタマーサクセス（リーダー候補）
仕事内容
産婦人科・産科・婦人科の予約システムとして、トップクラスの導入実績を誇る自社サービス「産婦人科向け業務支援システム」の、カスタマーサクセスを募集します。
本サービスは、全国700以上の病院・クリニックで採用され、産婦人科・不妊治療施設では国内トップクラスのシェアを獲得しています。ネット予約の普及により、日本の妊産婦の4人に1人が利用するまでに成長しました。
私たちは女性の健康を支える医療インフラのデジタル変革を加速させるべく、営業力と組織体制の強化を図っています。
この重要なフェーズで、事業と組織の成長を牽引するカスタマーサクセスリーダーを求めています。

【職務詳細】
@linkサービス導入時に、お客様の運用フローに合わせた最適な設計・支援をお任せします。
1件の導入にあたり、約1～2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。

・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
雇用形態
正社員（中途）
応募資格
【必須】
・ITシステムの導入支援／カスタマーサクセス経験（3年以上）
・平日の連泊出張が可能な方
・普通自動車 第一種運転免許の保有

【尚可】
・医療業界・医療ITに関する知見・経験
・産婦人科領域に対する知識／関心
・プロジェクト管理経験
・メンバーマネジメント経験
勤務地
大阪府大阪市北区梅田3-3-10梅田ダイビル904号
勤務時間
9：00～18：00／9：30～18：30／10：00～19：00 のいずれか
※部署・職種により決定（裁量労働制適用の場合あり）
想定給与
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇・福利厚生
交通費支給（会社規定に基づく）、選択型確定拠出年金制度、ヘルスサポート（健康診断、ストレスチェック、インフルエンザ予防接種）
、ファミリーサポート（弔慰金、親族の介護施設入居費用補助）
休日・休暇
完全週休2日制（土日）祝、年末年始、有給休暇（時間単位での取得可能／最大5日まで）

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会社概要

社名
株式会社メドレー　
資本金
39億6800万円
従業員数
連結1,487名（2024年12月末）、単体1,042名
事業内容
人材プラットフォーム事業／医療プラットフォーム事業
住所
1066222   東京都 港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー22F

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