募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス（メンバー）

仕事内容

【職務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、同社プロダクトである「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入しているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援いただきます。

【職務詳細】
・カスタマーサクセス活動（導入時、リテンション）
・オンライン化への対応※訪問型メインで業務を行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。
・政府推進の医療DX対応
・その他：電子カルテ・レセコンの導入の支援がメイン業務ですが、一部、お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務があります。

■未経験でも安心な教育・研修制度
入社1ヶ月間の研修後に各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。
※医療業界経験が浅い、もしくは無い場合は、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得していただきます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

☆★☆業種未経験可／職種未経験可☆★☆

【必須】
・第一種運転免許普通自動車
　→原則、社用車による顧客訪問となります。
　　ペーパードライバーの方や運転に自信のない方でも、
　　ご自身の近隣の自動車学校で受講して頂ければ、
　　講習料は同社にて経費負担（6時間分迄）いただけます。

【尚可】
・同業他社での勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験
・医療事務経験
・営業職経験
・SE、社内テクニカルサポート職経験
・指導経験

勤務地

大阪府大阪市淀川区西中島5丁目5-15 新大阪セントラルタワー　南館5階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（月50,000円まで）、退職金制度有（退職一時金制度／企業型確定拠出年金制度）、借上社宅制度有り、育児休暇（育休後復帰率90%）

休日・休暇

【年間休日126日 】完全週休2日制、産前産後・育児休暇（制度、実績有）、リフレッシュ休暇（4日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日5日、半年経過後5日、以降4月1日に11～20日付与）