募集要項

募集職種

カスタマーサクセス（リスキリング事業部）

仕事内容

【職務概要】
リスキリング事業の成長を担う、新規営業を担当。
企業のDX・生成AI活用支援に向けた営業戦略立案、
新規顧客開拓、アライアンス構築を推進いただきます。

■何を：リスキリング研修＋活用アドバイス＋助成金サポート等の包括支援サービス
■誰に：企業の人材育成、業務変革を担う法人企業
■手法：
┗新規営業（営業戦略立案・アライアンス構築）
┗オンボーディング支援
┗アップセル／クロスセル提案
┗契約更新・リテンション施策
┗課題のヒアリングと提案、プロダクト改善への社内連携

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▽Z世代から40・50代まで全世代のスキルの底上げを実現します。
　導入企業へのカスタマーサクセス活動を通じて、
　大手・中堅企業、製造業、金融機関、IT業界、教育機関、自治体など
　幅広い業界の業務効率化と生産性向上に貢献しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人営業またはカスタマーサクセスの経験（2年以上）
・クライアントとの関係構築能力（ヒアリング、提案力）
・契約継続、アップセルの実績を持つ方
・チームで連携しながら業務を進めるコミュニケーション力

【尚可】
・SaaS、ITサービスのカスタマーサクセス経験
・KPIをもとにした施策立案・業務改善の経験
・データ分析を活用したリテンション施策の企画経験

勤務地

東京都渋谷区神泉町9-1　daiwa渋谷神泉ビル4F

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

副業OK（全従業員利用可）服装自由（全従業員利用可）出産・育児支援制度（全従業員利用可）交通費支給あり、慶弔休暇、ウォーターサーバー設置、チーム会の補助あり。1か月毎付与（飲み会：5,500円・ランチ：2,200円）健康診断時、婦人系の検診について一部対象者補助有

休日・休暇

年間休日120日／内訳：完全週休２日制（土・日・祝）・夏季休暇3日付与