募集要項

募集職種

Webコンテンツ企画・運用担当

仕事内容

【職務概要】
自社Webサイトの企画・制作・運用を通じて、顧客体験の最大化を図るポジションです。

【職務詳細】
・コーポレートサイトおよびお客様マイページのコンテンツ企画、制作、分析
・サイト機能改修に伴うページ、FAQ、チャットボットなどの修正・運用
・お問い合わせ窓口の管理、ユーザーデータの分析と活用
・有人チャット、チャットボット、FAQの運用管理
・委託先（制作・窓口・運用業務）との連携と管理

【ポジションの魅力】
・BtoB企業のIT／DX支援に貢献するWebサイト運営全般に関与可能
・お客様の声を反映した改善提案ができ、変化の実感を持てる環境

【おすすめポイント】
お客様との距離が近いWebサイトを通じて、リアルな声を業務に反映できるため、ユーザー志向を強く持って働ける環境です。チーム単位で進めるプロジェクトも多く、風通しの良い職場で自分のアイディアを活かしたい方におすすめです。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Webサイトの公開・運営に携わった経験（制作会社経由も可）
・新規業務や幅広い業務に柔軟に対応できること
・社内外関係者との調整・折衝経験

【尚可】
・BtoBマーケティング業務経験
・Webコンテンツの企画・制作（画像、テキスト）経験または指示経験
・アクセス解析ツール、BIツールの利用経験
・Webマーケティング施策の立案・実行経験
・チャットボット、FAQ、有人チャットの運用経験
・IT系またはAI系の資格保有

勤務地

東京都新宿区西五軒町13-1 住友不動産飯田橋ビル3号館

勤務時間

9時00分～17時30分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（会社規定に基づき全額支給）、家族手当（配偶7千円、子供1人につき1万円）、住宅手当、育児・介護中の社員向け両立支援制度、退職金制度、社員持株会制度、ストック休暇制度、社員再雇用制度、ホームヘルプ制度、自社健康保険組合

休日・休暇

年間休日124日、完全週休2日制（土日）、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇（初年度10日、最高40日まで）、リフレッシュ休暇（5年ごと慰労金つき）、産前産後休暇、育児休暇など