募集要項

募集職種

【愛知】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
同社にて、利用者様からのお問い合わせ対応をお任せします。

【職務詳細】
▼各局の利用者さまの問い合わせ受付
お電話でのお問い合わせに対応します。ネットワーク回線や、PC操作についてのご質問がほとんどです。
1日の平均対応件数：15～20件 ※案件により異なる場合もございます。

＜問い合わせ内容例＞
・「TVが映らなくなってしまった」
・「インターネットが繋がらない」
・「メールが届かない…」など

▼問い合わせへのサポート
ほとんどのお問い合わせに対応できるよう、マニュアルを用意しているのでご安心ください。
オペレーターとして、IT関連の専門的な知識は必要ありません。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【尚可】
・基本的なPC操作（タイピングなど）ができる方

勤務地

愛知県名古屋市中村区名駅3-22-8 大東海ビル2F

勤務時間

シフト制（実働8時間）9：00～18：00、12：00～21：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

時短勤務制度／髪型・髪色・服装自由／ネイル・ピアスOK／慶弔見舞金
／健康診断（社保加入対象者）／ウォーターサーバー完備

休日・休暇

〈年間休日日数125日〉週休2日制（シフト制）その他に夏季（３日）・年末年始（5日程度）休暇／有給休暇／特別休暇／育児休暇／産前産後休暇