募集要項

募集職種

【北海道】ポジションサーチ（スーパーバイザー）

仕事内容

【職務概要】
同社はKDDIと三井物産グループの技術や知見を活かしてBPO事業を
拡大しており、多種多様な業界（金融、インフラ、IT、官公庁自治体、
外資系企業等）のお客様から案件を受託しています。
この度同社の事業拡大のため、デスクの管理者を募集します。
主にスタッフのマネジメントや進捗管理、クライアント対応業務等
をお任せするポジションであり、裁量とやりがいの大きい業務です。
どのデスクに参画いただくかはご経験やスキルに応じて決定します！

【職務詳細】
・コールセンターや事務センターの運営、管理業務
・スタッフの教育や育成、労務管理
・センターの品質、生産性、リスク管理、採算管理、課題解決
・クライアントとの状況報告や改善提案等の各種交渉
└時には新たな案件をもらうようなコンサル、営業的業務も！

■配属先一例■
コールセンター業務を受託するデスクや、ヘルプデスク業務を受託するデスク、テクニカルサポート業務を受託するデスクなど。
※業界も様々なので、ご経験とより親和性のあるポジションを提案します。
※詳細な業務内容は一次面接でお話します！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験3年以上
・Excel、PowerPointによる資料作成スキル
・店長やリーダー（それに準じるポジション）として
　店舗やチーム等のマネジメント経験がある方
※マネジメント規模は問いません！
※業界経験は不問です！

【尚可】
・コールセンター経験者
・人財育成経験
・営業経験
・DX提案や導入、実装の経験

勤務地

北海道札幌市 ※詳細は面接時にお伝えいたします。

勤務時間

配属先の勤務時間に合わせたシフト勤務 ※所定労働時間7時間30分
（例：9時00分～17時30分）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

各種社会保険完備（雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険）・住宅手当（1～3.5万円）(※総合職採用の場合のみ)・転勤時 社宅制度有 ※専門職の転勤はございません・退職金制度(※総合職採用の場合のみ)・KDDIグループ共済会（保険・祝金・見舞金など）

休日・休暇

【年間休日122日】有給休暇、完全週休2日制（シフト制）、特別休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇