募集要項

募集職種

【東京：リモート】CRMプランナー　

仕事内容

【職務概要】
「PRONIアイミツSaaS」の顧客リテンション強化を目的に、CRMを活用したコミュニケーション戦略の立案・運用をお任せします。

【職務詳細】
・カスタマーの会員化に向けた施策実施全般
・カスタマーのリピート利用促進に向けた施策実施全般
・「PRONIアイミツSaaS」の利用ターゲットとなる外部の潜在顧客の獲得の施策全般
※一例として、ウェビナー実施やメルマガの配信、カスタマー向けマイページの企画・実装に向けての開発チームとの連携など

【得られること】
・戦略の設計から運用まで一気通貫した業務推進経験
・ビジネス／開発チームとも近い距離でコミュニケーションを取れる環境のため、サービスグロースに向けて主体的に施策を提案することができる環境
・世の中にある様々なSaaSを取り扱う総合型プラットフォームということもあり、広く様々な角度からアプローチができる

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・メール／SMS／LINEなどのCRMツールを用いた顧客アプローチ経験（2年以上）
・CRM領域で自ら課題設定しPDCAを実行し成果を出した経験
※BtoB・BtoC・業界問わず（事業会社でのご経験でなくとも可です）

【尚可】
・SaaS業界でのナーチャリング実務経験
・メディア・EC企業での既存顧客リピート促進経験
・ウェビナー等イベント施策の運用経験
・マーケティングオペレーション設計・運用経験
・CRMやデータ分析に基づく施策立案・ABテスト実施経験

勤務地

東京都品川区東五反田三丁目20番14号 住友不動産高輪パークタワー12階／18階

勤務時間

10：00～19：00
※時差出勤制度あり（事前申告制）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、社内表彰制度、副業可（許可制、条件あり）、社内FA制度、資格取得補助制度（申請制／年間上限10万円）、書籍購入費負担制度、オフィスカフェ制度、食事補助、インフルエンザ予防接種補助、PRONI祭（全社会）

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社日当日から付与）時間単位年休制度（1時間単位で利用可）、
産休／育休休暇、リフレッシュ休暇：有給休暇とは別に年3日付与