募集要項

募集職種

【大阪】CRM領域のプロジェクトマネージャー（課長ポジション）

仕事内容

【職務概要】
同社のCRM戦略をマネージャーとして推進するポジションです。CRM施策の実行基盤を整備・改善し、MA／CDPツールの導入・運用をリードします。営業・マーケティング・開発などの関係部門と連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。

【職務詳細】
■MA／CDPツールの導入プロジェクト／運用・PDCAの推進
・MA／CDPなどのマーケティングテクノロジーを活用したCRM施策を技術面でのリード
・Salesforce Marketing Cloud／Data Cloud、Marketoなどのツール導入・運用改善プロジェクトの推進
・社内関係者や外部ベンダーとの調整を通じて、施策の円滑な実行を支援
■部門間連携と業務プロセスの最適化
・CRM企画チームのほか、営業、マーケティング、開発などの関係部門と連携し、CRM施策の実行体制を構築
・CRM施策の実行に必要な要件定義・仕様調整
・CRM施策で得られたデータをもとにした課題分析、顧客接点における業務フローの改善提案や実行支援
■KPIモニタリングと改善提案
・設定されたKPIに基づく施策の進捗管理とレポーティング
・データ分析に基づいた改善提案の実施
・関係者、各部門への定期的な報告とフィードバックの提供

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・CRM、ナーチャリング／CS関連の業務経験
・マーケティングオートメーション（SalesForce Marketing Cloud、Marketo等）の導入・運用経験
・データ分析やBIツール（Salesforce, Tableau等）に関する知識と実務経験
・社内外の関係者との調整・折衝スキル
・プロジェクトマネジメント経験、プロジェクト管理経験と問題解決能力

【尚可】
・デジタルマーケティングやリテンション施策の実行経験
・Webサービス／プロダクトの開発経験
・CDP／DWHに関する知識や経験（SalesForce Data Cloud、BigQuery）
・データ分析に関するスキル（SQL、Pythonなどの使用経験があると尚良し）

勤務地

大阪府大阪市北区太融寺町5丁目15番　梅田イーストビル2階・5階

勤務時間

9：30～18：30（所定労働時間：8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限15万／月）、社用携帯貸与、お茶やミネラルウォーター飲み放題、定期健康診断、結婚・出産お祝い金、弔事見舞金、産休育休制度、特別休暇制度

休日・休暇

年間休日124日、完全週休2日制、祝日、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、出産休暇／出産立会休暇、育児休暇（実績あり）等