募集要項

募集職種

モバイルペイメントのシステム監視業務（海外）　※ポテンシャル

仕事内容

【職務概要】
モバイルペイメントに関するシステムの監視および障害対応を
担当していただきます。

（1）システム障害の検知・切り分け
監視システムからのアラームに対して、
障害の一次対応および原因の切り分けを実施します。
（2）障害発生時の手配業務
内容に応じてマニュアルを確認し、
保守作業の依頼や部品の配送手配などを行います。
（3）システム運営会社（米国）との会議に参加
英語での会議内容を翻訳し、社内へ報告をします。

※日々の業務は日本語での対応が中心です。
　英語使用は全体の1～2割程度となっています。
※問い合わせする内容は定常化しており、主にメールでのやり取りとなります。

■研修内容
・サーバー研修(Linux概要基礎、Linux実機操作、Linuxサーバー構築)
・他社ベンダー資格支援、資格研修制度
・合宿研修
手厚い研修により実務未経験から始めた若手20～30代のスタッフが活躍しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・英語でのメール対応が可能な方
・基本的なPCスキル
・対人コミュニケーションに抵抗のない方
・サーバーやIT機器への興味・関心がある方

【尚可】
・日常会話レベルの英語力
・ITパスポートなどの資格取得を目指している方
・自作PCなどを制作されたことのある方
・ヘルプデスク、カスタマーサポート、PC保守などの実務経験

■勤務形態について
日勤、夜勤のシフト勤務になります。
夜勤のシフトは入社してから3か月もしくは半年後で
十分業務における研修を終えてからのスタートになります。

勤務地

客先により異なる

勤務時間

9：00～17：30（夜勤17：30～翌10：30）月内総労働時間150時間前後※夜勤は月3～4日位程度

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

定期健康診断、産休・育休制度、社員同士の飲み会補助、家族手当、資格手当、通勤手当（上限50,000円／月）、外部研修参加費支給
社員旅行・社内レクリエーション等の各種イベント（会社負担）

休日・休暇

【年間休日125日】週休2日制（曜日交代制）、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇