募集要項

募集職種

【愛知】総務事務センターの運営管理責任者（スーパーバイザー候補）

仕事内容

【職務概要】
事務センターの運営管理（初任地は総務事務業務を行うセンター）をお任せします。

※総務事務業務とは
各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応などを行う業務です。

【職務詳細】
■スーパーバイザー：担当チーム（業務）の管理者
・チームCSS（一般スタッフ）の教育／育成／マネジメント、業務の進捗管理／品質・生産性管理、担当業務に係るお客様企業担当者とのスケジュール調整／状況報告や改善提案等の各種交渉、担当チーム（業務）における各種トラブルの一次対応

■サブマネージャー：マネージャーを補佐し複数チームのリーダーとしてスーパーバイザーの取り纏めを行う副管理責任者
・マネージャー業務の補佐、スーパーバイザーのフォロー、スーパーバイザーが行う業務全般

■マネージャー：事務センター全体の運営管理責任者
・デスクの品質管理／生産性管理／リスク管理／採算管理、お客様企業への状況報告や各種交渉・折衝、社内業務全般（社内手続き／労務管理など）上長への報告・情報連携、その他各種トラブル対応

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験2年以上

【尚可】
・マネジメント経験
・官公庁、自治体、民間企業での総務事務業務の経験
・顧客折衝・数値管理経験　
・コンタクトセンター・バックオフィス業務経験

勤務地

愛知県名古屋市中区三の丸3-2-1

勤務時間

8時50分～17時20分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤費（全額支給）、グループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）、ベネフィット・ステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）、健康保険組合、社員持株会（任意）

休日・休暇

【年間休日122日】土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（入社年度は、入社月に応じた規定数付与）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇