募集要項

募集職種

【大阪】 カスタマーサービスエンジニア

仕事内容

【職務概要】
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。

◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。

◆組織の業務・事例紹介
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・会計、販売、購買のいずれかの業務スキルを保持する方
・Java、Oracle、Mysql いずれかを活用したシステム開発経験

【尚可】
・会計、販売、購買の領域のパッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方

勤務地

大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル

勤務時間

9時00分～17時30分※フレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

退職金制度、企業年金、財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、在宅勤務、ジョブリターン制度、通年カジュアルスタイル、ノー残業デー(毎週水曜)、メニュー型福利厚生制度、保険料補助制度、同好会活動、施設／独身寮、リラクゼーションルーム、社内診療所、社員食堂等

休日・休暇

休日日数120日、完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇14日～20日（入社半年通過後10日～）