募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス（WEBマーケター）※マネージャー候補

仕事内容

【職務概要】
『顧客の成功』を目的に、顧客の課題に対してWEB施策の戦略立案から
分析・改善策の提供～エクスパンション・売上管理など、
幅広い視野で業務に従事いただきます。

良質な顧客体験と成果を提供し続ける事で顧客満足度の向上を行い、
長期的な関係構築に繋げていきます。

【職務詳細】
・月次等の定期的な顧客とのMTG
・顧客の課題を明確化し、最適なWEB施策の戦略立案
・戦略に基づいた運用、分析と解決策の提供、エクスパンション
（アップセル・クロスセル）、売上管理、リテンション、など
・顧客のステージごとの新たな課題に対する解決策の提示

マネージャー候補の方に関しては、組織の方針策定マネジメント、
実務では、個人・チームで予算設定を行い、達成のための戦略立案～
具体的施策、管理業務まで従事いただきます。

◇リモートワーク：
出社率は約50%となっており、リモートワークも積極的に取り入れています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・広告運用の知識経験
・マーケティング戦略の知識経験
・データ分析力

【尚可】
・カスタマーサクセス経験
・広告営業経験
・プレイングマネージャー経験
・組織マネジメント経験

【運用媒体例・分析環境】
媒体：Google・Yahoo!・Indeed・SNS（Facebook・Instagram・TikTok等）など
分析：広告分析ツール（各種システム・GoogleAnalytics等）・AI・ヒートマップツール等

勤務地

東京都港区芝浦1-2-1 シーバンスＮ館19階

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（最大月5万円）、住宅手当（東京本社から半径3km圏内：月2万円）健康診断、インフルエンザ予防接種、結婚・出産祝金、書籍購入補助、表彰制度

休日・休暇

年間休日124日、完全週休2日制（土日祝日）、GW、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、産前産後・育児休暇（取得実績あり）、慶弔休暇