募集要項

募集職種

インバウンド・アウトバウンドコールスタッフ

仕事内容

【職務概要】
同社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。
店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任のコンシェルジュを増員することになりました。

【職務詳細】
■お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話
■お客様からのお問い合わせ対応
■予約における各事務処理(日程確認、予約管理システムへの反映)
※仕事内容の変更範囲
同社業務全般海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語力を生かしていただくことができます!


▼魅力
ブランドサービスを向上できます。お客様とファーストコンタクトを取り、店舗で最適なサービスを提供するための情報を把
握するのがコンシェルジュです。同社全体のサービスを向上させるキーパーソンとして活躍できます。直接お客様の顔は見えなくても、接客業ならではのやりがいを感じられます。社員への還元・働き方改善を行っております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【尚可】
英語・中国語などの言語力

★未経験OK★
柔軟な働き方と充実した休暇制度で、ワークライフバランスを重視できます!髪色自由など自由度の高い社風で、個性を活かした働き方が可能です!現場経験を活かして人事部で活躍している先輩もいます。

勤務地

東京本社　東京都中央区銀座7-16-14 銀座イーストビル8F

勤務時間

10：30～19：30、12：00～21：00のどちらかのシフトになります。

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備／交通費支給（会社規定に基づき支給）／副業OK(全従業員利用可)／服装自由(全従業員利用可)／資格取得支援制度(一部従業員利用可)／ベビーシッター利用補助制度／退職金制度／服装自由(私服可)※ネイル・香水はNG／髪色自由／副業OK

休日・休暇

年間115日／完全週休2日制（月6日の希望休）※年末年始出勤分は代休取得可能／有給休暇（入社半年経過時点10日）／産前産後休暇(取得・復職実績あり)、育児休暇(取得・復職実績あり)