募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
高齢者向けプロダクト「ケアびー」を用いたカスタマーサクセスおよび法人営業業務をお任せします！
介護現場や高齢者のご家族に対して、「ケアびー」という“話せる伝言板”を通じて、“その人らしく生きる”を支える提案活動を行っていただきます。

【職務詳細】
・「ケアびー」の導入支援、活用提案、フォローアップ
・福祉用具事業所や介護施設からの問い合わせ対応
・利用者、家族、現場スタッフからの声をプロダクト開発チームへフィードバック
・営業チームの目標管理、業務プロセス整備

【その他・魅力】
・単なる物売りではなく、介護現場や利用者の生活改善に直結する提案が
できるポジション
・将来的には営業戦略設計や組織マネジメントにも携われます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・Excel・PowerPointなどの基本的なPC操作スキル
・高齢社会や介護課題に関心のある方
・スタートアップの変化を楽しみながら動ける方
・顧客折衝・営業の経験・電話での顧客対応経験／SFAの活用経験

【尚可】
・カスタマーサクセスまたは法人営業経験（業界問わず）
・WordPressでの記事入稿や、資料作成、Slack等の業務ツール使用経験
・福祉・医療・介護業界での実務経験がある方
・状況に応じて柔軟に土日対応できる方（任意）

勤務地

東京都品川区北品川5-5-15

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給、書籍手当、ジム手当

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休二日制（土日祝）／年間有給休暇10日～／年末年始休暇／夏季休暇