【東京：リモート】サービスマネージャー（製造業向け）

日本最大の総合電機メーカー（社名非公開求人）

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
顧客システムの運用保守サービスを統括し、以下のような業務を推進します！

【職務詳細】
・運用保守業務の遂行
　（メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成など）
・対応メンバーのコントロール、進捗管理
・顧客への報告や各種調整（交渉）の実施
・サービス内容の検証と改善案の立案・実施
・インフラやアプリケーションの安定稼働を維持する運用保守業務
　（メンテナンス、障害対応、問合せ対応など）を推進
・複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、
　メンバー管理やシステム間の連携調整を担当
・顧客との打ち合わせに参加し、
　保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います

【働き方】
時間に縛られず、成果にフォーカスした柔軟な働き方を実現しており、時短勤務やサテライトオフィスの活用も可能です。お客様先への出張については、都度個人の希望や事情を踏まえて相談しながら決定します。

応募資格: 【必須】
以下いずれかのご経験をお持ちの方（目安：通算7年程度）
・業務系システムの導入または開発のご経験
・顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験
・プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験

【尚可】
・インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験
・ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・
　プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方
・要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験
・英語力（TOEIC650点以上、
　　　　　海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル）

待遇・福利厚生: 住宅支援制度（寮、手当等）、子ども・介護等支援手当、通勤手当、カフェテリアプラン、各種社会保険、財形制度、持株制度等。※各種適用条件あり。

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勤務地	東京都の求人
職種	サポート系の求人＞システム運用・保守の求人ソフト開発/システムエンジニア系の求人＞プロジェクトマネージャー・リーダー（業務システム・パッケージ）の求人ソフト開発/システムエンジニア系の求人＞プロジェクトマネージャー・リーダー（WEB系・モバイル系・スマートフォン）の求人
勤務地×職種	東京都のシステム運用・保守の求人東京都のプロジェクトマネージャー・リーダー（業務システム・パッケージ）の求人東京都のプロジェクトマネージャー・リーダー（WEB系・モバイル系・スマートフォン）の求人