募集要項

募集職種

【埼玉】総務事務センターの運営管理（責任者候補）

仕事内容

【職務概要】
事務センターの運営管理（初任地は総務事務業務を行うセンター）
各企業で働く従業員の、通勤申請、交通費精算、年末調整業務、社会保険加入等の各種事務手続きや、問合せ対応をなどを行う業務です。同社では、クライアントから業務委託を受け総務事務業務全般を行うセンターを運営しています。

【職務詳細】
・担当チームの業務進捗・品質・生産性管理
・スタッフ（CSS）の教育、育成、日々のマネジメント
・クライアント企業との業務に関する調整・報告・改善提案
・チーム内のトラブル対応（一次対応）
・SVを取りまとめるサブマネージャー業務（将来的に）
・センター全体の運営管理（マネージャー登用後）

★ポイント★
業務未経験でもチャレンジ可能な環境が整っており、充実したOJTと研修制度を通じて、段階的にマネジメントスキルを身につけることができます。BPOやバックオフィス業務に興味がある方には、業務構築・改善、クライアント折衝まで幅広く関われる点が魅力です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・社会人経験2年以上
・何らかのリーダー経験、部下の育成経験
・全国転勤が可能な方

【尚可】
・総務事務業務の経験
・顧客折衝経験または数値管理経験
・コンタクトセンターやBPOの実務経験
・10名以上のマネジメント経験

勤務地

埼玉県さいたま市浦和区　※お客様先のため詳細の開示不可

勤務時間

8時30分～17時15分

想定給与

■年収には20時間／月の残業込み

待遇・福利厚生

通勤費（全額支給）、グループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など）、ベネフィット・ステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等）、健康保険組合、社員持株会（任意）

休日・休暇

【年間休日122日】土曜日、日曜日、祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、年次有給休暇（入社年度は、入社月に応じた規定数付与／1～15日）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇