募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
パートナー企業である Google と密に連携しながら日本全国の学校・教育委員会に向けて ICT の利活用を推進するカスタマーサクセスのポジションをお任せいたします。

【職務詳細】
・Chromebook、Google Workspace for Education の教育現場への導入サポート：導入のキーパーソンとなる学校や教育委員会の責任者に向けて、端末や学習ツールの機能や活用方法の説明。先生や児童生徒のお困りごとに対しておすすめのコンテンツをご提案します。
・導入後により効果的に利用継続してもらうためのサポート：先生がより効果的に端末や学習ツールを活用できるよう、学校、教育現場ごとの課題を把握。それに適した施策を提案し、研修を提供するなど ICT の利活用推進をリードします。
※研修頻度：週2～3回(オンライン含む) 、出張の機会もございます。
・その他：コンテンツ開発・提供：研修を実施する時間が取れない学校向け、また先生方の都合に合わせて繰り返し見てもらえるよう、資料作成やセミナー登壇なども実施しています。
■部署構成：5名のチームで、メンバーのバックグラウンドはさまざまです。
・教育業界で英語研修の企画、実施
・イベント業界でグローバルイベント企画、実施

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
●IT企業での勤務経験
●日常会話以上の英語力をお持ちの方
※海外への研修や出張等もございますので、英語での会話に抵抗がないことが求められます

【尚可】
● 出張にポジティブな方
※全国の教育委員会・学校訪問のため出張頻度が高いです。
※海外への出張も発生することがあります
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・大手企業や地方自治体との折衝経験
・カスタマーサクセス経験
・教育関連事業に携わった経験

勤務地

〒106-0032東京都港区六本木7-4-4六本木アートシェル

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、慶弔見舞金（結婚祝金・出産祝金）、一時保育費用補助、ランチ手当、書籍手当、カフェ代支給

休日・休暇

年間休日127日、完全週休二日制（土日祝）、有給休暇（入社半年経過時点で10日付与、その後1年毎に付与）、GW、お盆、年末年始休暇、フレキシブルデー、看護フレキシブルデー