募集要項

募集職種

【大阪】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセス（CS）として、フランチャイズ加盟店の事業立ち上げを“伴走”するポジションです。
新規事業をスタートさせる加盟店に対し、「営業面」「採用面」「運営面」など多角的にサポートしながら、事業を軌道に乗せるまでの成長支援をお願いします。

【職務詳細】（1人あたりの担当数：5～10社）
・加盟店への営業研修
・KPI管理・達成に向けた進捗確認と改善提案（週次）
・応募者集客（母集団形成）における運用アドバイス
・加盟店との週次ミーティングの企画・ファシリテーション
・稼働状況のチェックとフォローアップ

■ 1日のスケジュール例
10：00　出社・チーム朝礼
11：00　担当加盟店のKPI進捗確認・課題分析
12：00　加盟店へのサポート連絡
13：00　ランチ休憩
14：00　週次ミーティングの準備
15：00　営業研修
16：00　加盟店との定例ミーティング
18：00　1日の振り返り

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業チームマネジメント経験2年以上

【尚可】
・人材業界でのご経験（RA／CA／CS職など）
・スタートアップやベンチャーでの実務経験

勤務地

大阪府大阪市中央区久太郎町1丁目5

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備／交通費全額支給／資格取得支援制度／役職者向け研修サポート／引っ越し手当／お部屋探し支援

休日・休暇

【年間休日120日】完全週休二日制（土日）、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、産前産後休暇、育児休暇、慶忌休暇、結婚休暇