募集要項

募集職種

【東京：リモート】CRMコンサルタント（部門長候補）

仕事内容

【職務概要】
CRM戦略の立案から施策実行、チームビルディングまでを主導していただきます。幹部候補として、事業成長・サービス品質向上に寄与いただきます。

【職務詳細】
・RFM分析やLTV分析をもとにしたCRM戦略立案
・LINE公式アカウントの体験設計および運用
・Web接客ツール、メール配信などCRM施策の実行
・顧客へのフロント対応および施策提案
・営業・デザイナーとの連携によるプロジェクト推進
・CRMプロダクト開発に向けた知見の還元
・新規顧客への提案と戦略プランニング
・サービス品質向上と組織体制の構築推進

【ポジションの魅力】
・上流から下流まで一貫してCRMに携われる
・経営幹部候補として裁量を持って事業推進に関われる
・成長領域であるCRM領域において専門性を高められる

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】　
・マーケティング支援会社、もしくは事業会社でのCRMコンサルティング業務のご経験（3年以上）
・LINE公式アカウントの運用経験（2年以上）
・LTV最大化を目的としたCRM分析の経験
・自ら主導してCRM戦略・施策をプランニングした経験
・web接客ツールの運用経験　
・メール施策の運用経験

【尚可】
・CRMコンサル組織の立ち上げやマネジメントなどのご経験
・ロジカルシンキングでCRM施策のPDCAを自走して回せる方
・誘導バナー、LPなどクリエイティブにおけるコミュニケーション設計、CTR／mCVR／CVR改善経験

勤務地

東京都渋谷区桜丘町4番17号 PORTAL Apartment ＆ Art POINT 505

勤務時間

10時00分～19時00分　※フレックスタイム制（コアタイム：11：00～17：00）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費支給、健康診断年1回、育児休業制度、介護休業制度、服装自由、リモート可（週1回以上）

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季、年末年始、有給、慶弔、産前産後、育児、介護