募集要項

募集職種

【福岡】カスタマーサポート（SV候補）

仕事内容

【職務概要】
複数のクライアント（計12社）に対して、電話応対やメール対応、事務処理を行うチームに所属していただきます。

【職務詳細】
・電話応対（お客様からのお問い合わせ対応）、メール対応
・クライアント専用システムへのデータ入力やチェック作業などの事務処理

◆クライアント例
ECサイト運営会社／公営競技プラットフォーム運営会社／オンラインチケットサービス運営会社／サブスクリプション運営会社

★★本ポジションの魅力★★
◎業界未経験でもバックオフィスデビュー可能！
　└研修体制が整っており、1人立ちまで先輩社員がサポート
◎ビジネスの根幹となるスキルが身につく！
　└OSスキルやIT知見、クライアント折衝の経験を積み、
　　幅広い業界・職種で通用するスキルが取得可能！
◎世の中に周知される前のサービスに触れることが可能！
　└最新技術・サービスに触れることができるため、
　　世の中の流れを事前につかむことが可能！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・基本的なPCスキル（目安：タイピング、簡単なExcel操作）
・基本的なコミュニケーション能力

【尚可】
・BPO業界にてオペレーターまたはSVのご経験
・サービス業界にてマネジメントのご経験（新人教育、シフト作成 など）
・toBまたはtoC営業のご経験（業界不問／カスタマーサクセス含む）


★髪型・服装・ネイル自由！自然体で働ける職場です★
業界未経験者や外国籍スタッフも在籍しているため、様々なバックグラウンドをお持ちの方歓迎します！

勤務地

福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル

勤務時間

9：00～18：00 ／ 10：00～19：00
※シフトによって変動あり

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（月額5万円／月）／出張手当／定年退職一時金／確定拠出年金制度／慶弔見舞金／従業員持ち株会／副業可（規定あり）／資格取得補助（最大5万円まで支給）／表彰制度／部活制度／オフィスコンビニ／保養施設／休養室／資産形成セミナー／ハラスメント対策（無料相談室など）

休日・休暇

【年間休日124日（2025年度カレンダー）】フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間を取得可能）／有給休暇（入社日から10日分付与／試用期間中は3日まで使用可能です）／年末年始休暇／育児休暇／産前産後休暇／介護休暇／看護休暇／慶弔休暇