募集要項

募集職種

【東京：リモート】ICTサービス運用マネージャー　

仕事内容

【職務概要】
NECグループ向けICTサービス運用におけるライン管理業務を担当し、安定運用とサービス品質向上を推進する管理職ポジションです。

【職務詳細】
・PCサポート、問い合わせ窓口対応の管理
・PCキッティング業務管理
・役員サポート業務の統括
・ショールームインフラ運用管理
・各業務チーム（約30名規模）のマネジメント
・パートナー管理者との情報連携・契約交渉・追加提案・課題管理
・運用効率化や業務改善の推進
・インシデント対応の早期解決支援

【その他・魅力】
・NECグループ内代表的なカスタマーサポートチームを率いる責任あるポジション
・十分なOJT期間を設けて現職管理者から業務引継ぎが可能　

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・BPO運用サービスのリーダー経験
・課長クラス（MGR）としての管理職経験
・優れたコミュニケーション能力

【尚可】
・PCサポート、キッティング経験
・NWインフラ、サーバ運用経験

勤務地

東京都港区芝5-7-1 NEC本社ビル

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム無）※標準労働時間：8：30～17：15

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

ペアレントファンド（新たに子供が生まれた場合、550,000円支給）、ファミリーサポートファンド（家族手当）、超過勤務手当、通勤交通費支給、保養所（箱根）、住宅資金融資制度、財形貯蓄制度、従業員持株会、退職金、企業年金、各種文化・体育クラブ、各種研修制度、資格取得費用支援制度など

休日・休暇

年間休日126日　(2024年度)、完全週休2日制（土・日）、祝日、メーデー、年末年始、特別休日（2日）、振替特別休日、年次有給休暇（最大付与日数を20日とし、入社月に応じた月割付与）、ファミリーフレンドリー（医療看護）休暇、結婚休暇、忌引休暇、産前産後休暇など