募集要項

募集職種

【東京：リモート】債権回収メンバー（自動車産業DX事業部）

仕事内容

【職務概要】
本ポジションは、同社の主力事業である自動車産業DX事業の要となる、
車のサブスクサービスの債権回収業務を担っていただきます。
メールや電話を通じてお客様の声を直接お聞きし、入金のご案内や返済計画の
コンサルティングを行っていただくポジションです。

お客様に寄り添い、長期的に顧客対応のスペシャリストとして活躍したい方を求めています。

【職務詳細】
・自動車サブスクサービス未収者への督促業務
・回収業務全般の戦略策定
・配下メンバーの管理
・社内関係者連携（経理・法務 等）
・外部パートナー連携（弁護士事務所、saasサービスベンダー 等）
督促業務だけでなく、自身も手を動かしつつ主体的にKPI改善できるような役割を期待しています。

◎研修期間（座学1週間、以降はOJT）あり
先輩からのサポートも手厚くチームによるフォロー体制が整っています。
研修中は出社多めですが、ゆくゆくは週2～3リモート可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・督促業務の経験（初期・中期）
・回収率向上施策立案の経験
・チームメンバーの管理の経験

【尚可】
・長期未収対応の経験
・訴訟管理の経験
・テキストコミュニケーションの経験

勤務地

東京都品川区東五反田1-24-2　JRE東五反田1丁目ビル7・8階

勤務時間

フルフレックスタイム制（コアタイム無／所定労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

在宅勤務手当、通勤交通費、入社時引越し手当、リモートワーク用備品貸与、時短勤務制度、介護支援制度、社員紹介制度、パートナーシップ支援制度、チャレンジワーク制度（副業許可制度）、学習支援制度（月1万円まで図書費やセミナー参加費を支援）、入社前学習支援（必要に応じ書籍を贈呈）、部活動制度

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制（土日）、祝日、有給休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、入社時特別休暇、Luna休暇（生理や妊娠中のつわり等女性特有の体調不良時の特別休暇）、キッズケア休暇（子の看護休暇）