募集要項

募集職種

カスタマーサクセス

仕事内容

★世界が求める脱炭素サービスのカスタマーサクセス★
政府が掲げる「2050年カーボンニュートラル」の実現に向け、企業の脱炭素化は重要なテーマです。
同社では、CO2排出量の可視化・削減を支援するSaaS「アスエネ」を通じて、持続可能な社会づくりに貢献。

【職務概要】
同社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーンにおけるESG評価クラウドサービス「アスエネESG」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス活用の最大化・顧客の課題解決の実行までを行う。

【職務詳細】
・オンボーディング（導入～定着）支援
・導入～定着に係る施策の企画・業務設計
・利用データの活用による施策立案・実行
・解約率低減のための施策立案・実行
・製品に対するカスタマーの要望収集
・社内での製品開発に対するフィードバック

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業経験1年以上

【尚可】
・ BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験

勤務地

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork4階

勤務時間

9：00～18：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、長期勤続手当、近隣家賃手当、ジムサポート制度、英会話補助、育児代行補助、朝食補助、企業型DC（企業型確定拠出年金）、健康診断全額支給、婦人科検診補助、インフルエンザ予防接種補助、Happy Hour（全社懇親会）、シャッフルランチ、フリードリンク、服装自由

休日・休暇

完全週休2日制（土日）、国民の祝日、年末年始（12月29日～1月3日）、慶弔休暇