募集要項

募集職種

【神奈川】カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
同社のカスタマーサービススペシャリストとして下記業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
・ 受注業務の管理：担当営業をサポートし、販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援
・ 納期管理：納期を遵守し、迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上
・ 問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ、品質や納期のフォローアップを担当し、社内展開および必要に応じた折衝
・ 業務改善：内部統制や工数削減を意識した業務の向上
・ グローバル対応：海外拠点と密接に連携し、情報の共有と連携強化を通じて、グローバル規模でのサービス向上を目指す

【出張頻度】
月1回発生するかどうか（出張先：掛川、愛知がメイン）

【同社の魅力】
・グローバル規模でのコネクタシェアはトップクラスの実績を誇り、全産業にコネクタを提供しております。
・外資系ではありますが、日系の風土も持ち合わせております。
・労働組合もあり、有休消化率70％程度、離職率4.3％と極めて安定した就業環境を維持しております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ 製造業界のカスタマーサポート・営業サポート・サプライチェーン関連の業務3年以上の実務経験
・英語での簡単なコミュニケーションが図れる方（TOEIC500点以上）
・ PCスキル（Microsoft Office〔Excel、(関数）Word、Power Point〕必須）

【尚可】
・英語での実務経験をお持ちの方

勤務地

神奈川県川崎市高津区久本3-5-8

勤務時間

8：30～17：00 7時間45分、フレックス勤務有り (コアタイム：11：30～13：30)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

残業手当、食事手当、リモートワーク手当、社保完、交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、宿泊施設利用補助金、奨学金、社員食堂

休日・休暇

完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、年間休日129～131日（カレンダーによる）、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業