募集要項

募集職種

【京都】企業内ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
企業内でのシステム問い合わせ対応、ユーザートレーニング支援等をお任せします。

【職務詳細】
１、社内問合せ／定例・定型業務対応（SAP／Tableau）
２、ユーザトレーニング支援（Tableau）
３、RPA構築（Automation Anywhere）
４、その他、運用保守内での改善活動／事務作業

【同社の特徴】
同社は「ココロ」からサービスを提供するシステムインテグレーターとして、需要が拡大し続けるスマートデバイスのアプリケーション開発をはじめ、コンテンツの管理・活用やクロスメディア化を視野に入れた各種のシステム開発を受託。
加えて、ヘルプデスク業務、インフラ構築／運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案し、お客様の持続的な成長を支えていきます。
現在はさらに同社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。 また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ヘルプデスク経験2年以上
・基幹システムヘルプデスク経験

【尚可】
・SAP又はTableauのサポート経験のある方
・ユーザートレーニング、講師経験のある方

勤務地

※プロジェクト先によって異なる

勤務時間

8：15～17：15

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当

休日・休暇

完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）