募集要項

募集職種

コールセンター責任者

仕事内容

【職務概要】
コールセンター責任者
【職務詳細】
アウトバウンド型コールセンターの設計、運営
顧客ニーズのヒアリング、提案、クロージング
スクリプト、トーク設計の開発と最適化
データ分析をもとにしたＫＰＩ改善と業務効率化
音声解析やＡＩツールなどのテクノロジー導入支援
チームメンバーへのＯＪＴや教育体制の整備
マーケティング、営業部門と連携したプロジェクト推進
将来的には部門責任者としてマネジメントもお任せします

リボンモデル型の事業と『企業の提供価値』まで干渉するコンサルテインング事業を掛け合わせることで、市場全体を通貫した事業を展開。

同事業を展開した２０１４年の設立時から、毎年前年比の１２５％の事業成長率を維持し、現在は正社員３名、業務委託３０名ながらも年商１５億を達成しています。

今後もレッドオーシャン化した市場に対して同事業モデルを展開し、産業構造に変革（Ｒｅ　ｄｅｓｉｇｎ）をもたらします！

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
以下いずれかの営業経験を３年以上お持ちの方
個人営業
法人営業
アウトバウンド型コール営業
電話営業

勤務地

東京都千代田区外神田４丁目１４の１ 秋葉原UDX4F LIFORK秋葉原R22

勤務時間

10：00 ～ 19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

・交通費全額支給（月次上限５万円まで）・資格取得時の受験代負担、合格時一時金支給・時間外勤務（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当）・役職手当、職能手当・懇親会費用の全額または一部負担・技術書書籍購入費負担

休日・休暇

・完全週休２日制・年間休日１２０日以上・有給休暇・年末年始休暇・慶弔休暇