募集要項

募集職種

【東京：リモート】市場テクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。

【職務詳細】
■デジタルテキスタイル印刷機、及び関連製品のカスタマーサポート業務
・海外販社／代理店への機器設置指導、技術サポート、国内保守委託先の指導、お客様サポート
・市場品質問題対応、製品品質向上のため、市場技術者とのコミュニケーションを図り、関連部門と対応を実施
・技術者トレーニングの実施、各種マニュアル、e-learning教材などのトレーニング教材の製作
・DXやAIを活用した市場サポート施策の検討実行、顧客生産性の向上支援

【募集部門のミッション・目標】 　
デジタル印刷の力で、より良いコミュニケーションと、よりよい社会を実現する。
アナログ印刷から効果の高いデジタル印刷へシフトし、環境負荷の少ないオンデマンド印刷サプライチェーンを確立する。
印刷会社、ブランドオーナー視点で、効果の高いデジタル印刷が簡単に生産、提供、活用できる仕組みを創る。
顧客企業発展に寄与するため、データと現場の両側面から先回りのサービスを提供し、お客様の生産を守り続ける。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・電子機器また機械製品の開発、または保守サービス業務経験
・産業機械の保守サービス経験
・生産技術の経験
・ソフトウェアアプリケーションの開発経験、またはサポート経験
・英語でのコミュニケーションにチャレンジする意欲

【尚可】
・インクジェット製品、産業印刷機、テキスタイルプリンターの開発経験、または保守サービス経験
・製品マニュアル、動画コンテンツ製作等の経験
・機械の基礎知識
・電気の基礎知識
・カラーマネジメントの基礎知識

勤務地

東京都日野市さくら町1東京サイト日野

勤務時間

8：30～17：10※フレックスタイム制、裁量労働制、交替制勤務については別途設定

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、共済会制度、副業制度、独身寮、体育館、グラウンド、裁量労働手当・外勤手当・次世代育成手当、確定拠出年金制度（401k）、確定給付年金制度、退職金前払い制度（選択制）など

休日・休暇

年間所定休日125日（閏年は126日）、完全週休2日制、年末年始、夏期休暇、年次有給休暇、結婚休暇、育児休業制度、介護休業制度　ほか