募集要項

募集職種

【神奈川】テクニカルサポートエンジニア（ワインセラー）

仕事内容

【職務概要】
ワインセラー事業部にて、顧客技術対応と設計・製造品質の改善を担当します。将来的には製品開発にも関与いただきます。

【職務詳細】
■販売店や顧客からの不具合問い合わせ対応（技術面中心）
■不具合事象の解析および改善策の検討・実施
■品質分析を行い、製造協力先へのフィードバックを実施
■サービス技術の向上活動を推進
■試作品評価を行い、改善点を設計部門へ報告
■品質ターゲット達成に向けた改善活動の実行
■環境負荷物質含有率（RoHS）報告書作成と部材管理
■市場不具合品の品質評価および廃棄処理対応
■経済産業省対応（製品関連）などを一部担当
■国内トップブランド「フォルスタージャパン」の品質基準に沿った製品改善
■耐久性・猛暑対策を意識した製品試験の実施
■製造協力企業との協議による製品改善提案
■意匠デザインや操作性を踏まえた品質確認プロセスの推進
■ユーザーの声を反映した製品改善活動
■顧客満足度向上を目的としたサービス品質強化
■将来的な製品開発への参画（設計段階から関与）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■家庭用電気製品または機械製品
（冷蔵庫が望ましいが他製品も可）の生産・製造技術又は品質改善活動の実務経験（5年以上）

■生産・製造技術に対する知見


【尚可】
■家庭用電気製品の国内外規格に対する知識
■家庭用電気製品に対する知識
■製品安全に対する知識

勤務地

神奈川県横浜市西区みなとみらい3-3-3 横浜コネクトスクエア11階

勤務時間

10時00分～19時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（上限5万円）、ハッピーアワー制度、退職金制度、再雇用制度、資格取得補助、資格手当（1万円／月）、役職手当、海外研修、私服勤務可など　※時短勤務の取得実績あり

休日・休暇

年間休日127日：完全週休2日制（土、日、祝日）、春季休暇（9日）、夏季休暇（9日）、年末年始休暇（9日）、年次有給休暇（入社半年経過後10日～）、育児休暇、介護休暇など