募集要項

募集職種

百貨店常駐システムサポート

仕事内容

【職務概要】
事業拡大に伴うスタートアップメンバーとして、大手百貨店の店舗に常駐し、IT面から安定運営を支える仕事です。
単なるヘルプデスクではなく、店舗スタッフの「頼れるパートナー」として、課題解決の最前線で活躍してください。
『店舗の“当たり前”を守り、未来の購買体験を創造する』百貨店のDXを支える、社会貢献性の高い仕事です。

【職務詳細】
■店舗のIT駆け込み等
・ヘルプデスク窓口として、PC操作の質問から「レジが動かない」といった緊急トラブルまで、あらゆるIT関連の相談に対応します。
■安定稼働の仕掛け人
・PCやタブレット端末の入れ替え・設置、資産管理などを通じて、店舗のIT環境を常に最適な状態に保ちます。
■業務改善のプロフェッショナルへ
・日々のトラブル対応履歴（インシデント）を蓄積・分析し、ノウハウとしてチームに共有。業務プロセスを可視化・分析し、「どうすればもっと効率的になるか？」を考え、実行します。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITヘルプデスクまたはIT機器交換などの実務経験（2年以上）
・店舗常駐勤務に問題がないこと
・円滑なコミュニケーション力

【尚可】
・Windows、iOSの知識
・リーダー／サブリーダーの経験
・顧客との折衝・提案経験

勤務地

東京都　※配属先により異なる

勤務時間

9時45分～18時15分　※シフト勤務あり（相談して決定）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

家族手当、通勤手当、在宅勤務手当、住宅手当（9,000円～19,000円）、退職金制度、財形貯蓄制度、育児休業制度、介護休業制度、共済会、社内表彰制度、財形住宅融資制度、副業OK、クラブ活動（野球（夕刊フジ主催野球リーグ登録）、サッカー、マラソン、テニス他）

休日・休暇

【年間休日123日】完全週休2日制（土日祝）※ポジションにより変動有、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（年20日／初年度は、入社時期に応じた日数分を支給）、産前・産後・育児休暇、特別休暇（結婚、出産、リフレッシュ、災害など）、失効年休積立制度、5日以上の連続休暇取得OK