募集要項

募集職種

【兵庫】ヘルプデスク・インフラ運用サポート業務(製造業・総合建設企業内)

仕事内容

【職務概要】
企業内でのヘルプデスク運用をお任せいたします。

【職務詳細】
◆ヘルプデスク運用
　・利用者からの問い合わせ対応（内容把握・調査・解決）
　・システム要望のヒアリングおよび上司へのエスカレーション
◆在庫機器管理
　・PC／iPhone等の機器の入出庫・利用状況の管理
　・Excelやスプレッドシートを活用した資産管理
◆資料作成
　・月次の活動報告書の作成・報告
　・マニュアル作成など各種ドキュメント作成
※スキルやご経験に応じて、ネットワーク・サーバの運用、保守もお任せします。

【同社について】
現在はさらに自社サービスとして 勤怠管理システムやタレントマネジメントシステムなどの HRソリューションや生体認証をベースにした入退管理システムを提供しております。 また中国やフィリピンにオフショア拠点があり、海外での新しいテクノロジーやサービスの発掘に注力するなど、グローバル展開も積極的に行っております。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・ITヘルプデスク経験　3年以上
・インフラ（ネットワーク・サーバ）基礎知識
※CCNA相当の知識
・PCキッティング経験

【尚可】
・マニュアル作成経験
・CCNA資格取得者
・ネットワーク、サーバの運用経験
・MS365問い合わせ対応

勤務地

※プロジェクト先によって異なる

勤務時間

8：15～17：15

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、資格手当（上限5万円／月）、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当

休日・休暇

完全週休2日制(土日) ※業務によって土日祝日の出勤可能性有、年間休日128日（夏季、年末年始休暇含む）※社内カレンダーあり、年次有給休暇10日間、特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）