募集要項

募集職種

プロジェクトマネージャー候補（導入支援・プロダクト企画）

仕事内容

【職務概要】
同社が展開する飲食店舗向けプラットフォーム「O：der Platform」の
プロジェクトマネージャー候補として、
導入支援やプロダクト企画に関する業務を担います。
大規模チェーン企業を中心に、数百から数千店舗規模のプロジェクトを推進します。

【職務詳細】
・エンタープライズ顧客へのサービス導入や運用に関するプロジェクトマネジメント
・導入時の業務改善提案や効率化支援
・新機能導入に伴う顧客向け説明、業務整理
・顧客要望を社内にフィードバックし、企画立案や改善提案を実施
・営業や開発部門と連携し、定期的な打ち合わせで改善内容を共有
・大規模チェーン案件でのスケジュール管理、進行管理
・プロジェクト完了後の定着化や解約防止に向けた体制構築
・外部コールセンターで収集した問い合わせデータの活用、教育体制改善

【その他・魅力】
・サービスはすでに累計8,000店舗以上に導入されており、
　実績ある環境で大規模導入プロジェクトを推進できます。
・月2回の機能追加があり、スピード感を持って改善を進められます。
・解約防止や顧客満足度向上の仕組み作りから関われる点も魅力です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・業務フロー設計、構築、運用管理、業務改善提案の経験（3年以上）
・大手クライアントとの折衝経験
・ITシステム導入や運用、プロジェクトマネジメント経験
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス、導入コンサルティング、
　ソリューションセールス経験

【尚可】
・FAQやマニュアル、ナレッジの管理経験
・飲食店や小売店向けサービス、POSシステム経験
・ITやSaaSプロダクトの企画、改善提案、マネジメント経験

勤務地

東京都渋谷区千駄ヶ谷3-26-8 ブライトキューブ

勤務時間

フレックスタイム制(コアタイム11時00分～16時00分)

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

社会保険完備、交通費全額支給、フレックスタイム制度、残業手当、役職手当、社内カフェ無償利用制度、歓迎会ランチ代支給、社員紹介手当、フィットネス手当、外部勉強会・セミナー参加サポート、チームビルディング支援制度他

休日・休暇

完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇（入社時即日付与、入社月により変動あり）、慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇