募集要項

募集職種

【宮城】テクニカルサポート

仕事内容

【職務内容】
同社仙台拠点において電話によるユーザー及び同社営業のサポート業務やそれに関わる資料作成等の業務をお任せします。
具体的な業務内容は下記になります。
・自社開発ソフトウェアに関するお客様や同社営業からの問合せ対応

【将来的に】
・自社開発ソフトウェアに関する各種資料作成（マニュアル等）
・問合せ内容の集計と分析
・新商品や新サービスの創出
・ハードウェア、ネットワークに関する情報収集及び技術支援
・その他資料作成など
※当初は社内研修を行いながら、徐々にお問合せ対応をしていただきます。

★研修制度が充実しています！
・新人研修プログラム（3ヶ月）
システム操作・操作に必要な細かい業界知識・PCやプリンターの設定方法・お客様対応について座学
・社外研修（2～3日）
営業担当に同行して、実際利用している工場を見に行きます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業や接客、販売等、対人折衝経験が3年以上ある方
・一般的なパソコンの知識
・ハードウェア、ネットワーク関連の実務経験がある方

【歓迎】
・以下のトラブルシューティング知識と対応経験をお持ちの方
　・WindowsOS
　・ハードウェア(PC・プリンタ類)
　・ネットワーク構築(LAN・WAN)

勤務地

仙台支社：宮城県仙台市若林区新寺3-5-18　プロト仙台ビル

勤務時間

9時00分～18時00分（実労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当（会社規定による）、役職手当、PC貸与、慶弔金制度、定期健康診断、社内表彰制度、退職金前払い制度（年度末に、勤続3年以上の社員を対象に支給）

休日・休暇

【年間休日120日／1年単位の変形労働時間制】土曜、日曜、祝日休み（会社カレンダーにより、25年度は年7回土曜出勤あり）GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇、介護休暇、誕生日休暇（120日の年間休日は25年度テスト運用です。※24年度までの実績114日）