募集要項

募集職種

カスタマーサポート

仕事内容

【職務概要】
◎営業サポート
・決定権者同席の場合に、動画の内容までを考えて商談に同席する
（テンプレートを基にしたシナリオ作成なども依頼する予定）
・過去類似実績を付け加えた企画書の作成
・広告配信後の結果分析をまとめたレポート作成
（結果の分析は専任の担当者がやります）
・打ち合わせの日程調整など顧客との連絡対応

◎受注後の顧客サポート
・見積書作成＆提出、電子契約の締結まで
・社内の進捗管理（クリエイターの手配）
・顧客との連絡対応（連絡がない時の催促なども）
・納品後の後処理（売上計上や請求書発行）
※受注後に滞りなく納品まで進めていくことがまず第一です

◎納品後の顧客サポート
・顧客満足度チェック
・採用状況の確認
・アップセルの提案
※納品までトラブルなく満足の行く対応をすることで、
　アップセルの提案ができます

雇用形態

契約社員

応募資格

★☆第二新卒・未経験者歓迎☆★

＜歓迎＞
・顧客が求めていることが何かを常に考えて動くことが出来る方
・営業事務経験がある方

勤務地

東京都千代田区内神田1丁目5-4　加藤ビル５F

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム10：00～14：00／所定労働時間8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費全額支給、在宅勤務制度（一部従業員利用可）、時短勤務制度（一部従業員利用可）、自転車通勤可、出産・育児支援制度、資格取得支援制度、研修支援制度、再雇用制度（65歳まで）、勤務延長制度（65歳まで）

休日・休暇

【年間休日122日】完全週休2日制（土日祝）、会社カレンダーに基づく長期休暇あり、有給休暇、慶弔休暇