募集要項

募集職種

物流DXカスタマーサクセス

仕事内容

物流会社向け商品の既存顧客へのフォロー（アップセル、顧客紹介、解約率低下）をご担当いただきます。
★同社では物流に関連する商材を取り扱っており、商品開発も随時行っています。

■誰に：物流会社の既存顧客（経営者・現場責任者）
■何を：自社の物流関連ソリューション
■どのように：定期MTGや問い合わせ対応を通じたカスタマーサクセス

＜提案ソリューション例＞
・AIドライブレコーダー
・AI採用ツール
・物流会社向けDXツール　　等
・経営者向け勉強会

＜業務詳細＞
・運用ルール、指標の検討、定期レポートの作成
・定期MTGによるサポート
・既存顧客問い合わせ対応 など
・営業案件の議事録・数字管理
・納品日等のデータ入力・管理
（カスタマーサクセスを行いながら新規営業も実施します）

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・法人営業経験

勤務地

東京都中央区八重洲二丁目2番1号 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー35階

勤務時間

9：00～17：30 （所定労働時間：7時間30分）
※フレックスタイム制（適用条件あり）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当・資格取得支援制度・住宅手当・役職手当・退職金制度・従業員持株会・社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合）・時短勤務制（適用条件あり）・産前産後休暇／育児休暇制度・ベビーシッター利用補助制度、リモートワーク可（週1回程度）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（休日は土日祝日）、夏期休暇、お盆休み、年末年始、年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）