募集要項

募集職種

カスタマーサポート（渉外部外渉課）

仕事内容

【職務概要】
施術後のトラブルやローンの返済で困った患者様対応をはじめ、行政機関や信販会社等と対応、連携を行います。
交渉力や適応力、消費者契約法や特定商取引法に関する知識が身に付きます。

【職務詳細】
業務の見直しや細分化に伴い、組織強化のため新しいメンバーをお迎えすることになりました。お任せするのは、患者様の対応や経営に係るような交渉業務。主体的に動いていただける方を募集します。

・患者様や行政機関との対応（交渉する場合も有り）
・信販会社や保険会社との情報連携、問い合わせ対応
・紛争・裁判の解決に向けた対応（顧問弁護士との連携有り）

★ポジションの魅力
施術後のトラブルやローンの返済で困った患者様対応をはじめ、行政機関や信販会社等と対応、連携を行います。交渉力や適応力、消費者契約法や特定商取引法に関する知識が身に付きます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】※下記いずれか必須
・お客様からのご要望に対する交渉のご経験
・取引先や各行政など、対外的な対応や交渉経験がある方

【尚可】
・美容業界に興味をお持ちの方
・法人営業の経験をお持ちの方

勤務地

東京都港区西新橋3-25-33フロンティア御成門

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

試用期間6か月間は月給ー3万円となります

待遇・福利厚生

交通費一部支給 (上限／月3万円)・時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）・慶弔見舞金（正規雇用後）・健康診断（定期健診）・インフルエンザ予防接種・私服勤務可能・施術社員割引・ウォーターサーバー完備・クラブ活動・懇親会費用補助あり

休日・休暇

【年間休日110日・120日※選択制】シフト制
有給休暇■産前産後・育児休暇■慶弔休暇■生理休暇■介護休暇・休業