募集要項

募集職種

【大阪】CRMマネージャー　

仕事内容

【職務概要】
医療・福祉・保育・建設等の専門人材サービスを展開する同社は、毎年成長を続け、業界トップクラスの実績を誇ります。今回募集しているCRM責任者は「登録者DBのナーチャリングや活性化、利用率・成約率の最大化」をメインミッションに置いています。データに基づく顧客インサイトの探索・発見、メール／電話／SMS／LINEや各種ソーシャルメディアなど多様なチャネル活用によるエンゲージメント向上など、中長期にわたって同社転職サービスのご利用促進や顧客生涯価値の最大化に向けた取り組みをMA／CDPツールの導入・運用をリードしていただきます。

【職務詳細】
同社のCRM戦略をマネージャーとして推進するポジションです。CRM施策の実行基盤を整備・改善し、MA／CDPツールの導入・運用をリードします。営業・マーケティング・開発などの関係部門と連携しながら、プロジェクトを推進していただきます。

☆おすすめポイント☆
・ 戦略立案から実行まで一貫して関われる
会社のCRM戦略を設計し、自ら実行・改善することで、ビジネスの成長をダイレクトに感じられるポジションです。大きな裁量を持ってプロジェクトをリードできる環境が整っています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・CRM領域におけるご経験（目安3年以上）
・プロジェクトマネジメント経験、プロジェクト管理経験と問題解決能力
・組織マネジメント経験、人材育成、部下・後輩の指導・育成経験
その他、以下いずれかのご経験
・ナーチャリング／CS関連の業務経験
・マーケティングオートメーション（SalesForce Marketing Cloud、Marketo等）の導入・運用経験
・データ分析やBIツール（Salesforce, Tableau等）に関する知識と実務経験
【尚可】
・デジタルマーケティングやリテンション施策の実行経験
・Webサービス／プロダクトの開発経験
・CDP／DWHに関する知識や経験（SalesForce Data Cloud、BigQuery）
・データ分析に関するスキル（SQL、Pythonなどの使用経験があると尚良し）

勤務地

大阪府大阪市北区太融寺町5丁目15番　梅田イーストビル2階・5階

勤務時間

9：30～18：30（所定労働時間：8時間）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費支給（上限15万／月）、社用携帯貸与、お茶やミネラルウォーター飲み放題、定期健康診断、結婚・出産お祝い金、弔事見舞金、産休育休制度、特別休暇制度

休日・休暇

年間休日124日、完全週休2日制、祝日、慶弔休暇、有給休暇、特別休暇、出産休暇／出産立会休暇、育児休暇（実績あり）等