募集要項

募集職種

【東京：リモート】事務サポート

仕事内容

【職務概要】
　全国320医院が加盟するホワイトエッセンスのフランチャイズ本部にて、
　加盟院が安心して相談できる窓口として、医院運営をサポートしていただきます。
　医院からの「困った！」に最初に寄り添い、必要に応じて適切な部署に
　つなぐことで、加盟院に安心感と信頼を提供する役割です。
　また、スーパーバイザー（SV）のサポートとして、商品の受発注や納品確認を
　正確かつ円滑に進める業務も担っていただきます。

【職務詳細】
・加盟院からの問い合わせ一次対応
　（システム操作、医療機器の不具合、各種相談など）
・内容を丁寧にヒアリングし、必要に応じて専門部署や担当者へ
　スムーズに引き継ぎ
・シェードやスキャナーなどの医療機器をはじめ、
　その他の商品に関する受発注業務
・納期管理・納品確認
・SVのサポートとして、システムへのデータ入力や情報整理を行います
★医療機器の専門知識は不要です。役員が新設メンバーをしっかり
　サポートしますので、安心して業務をスタートできます。
★部署の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやマニュアル整備にも
　携わることができ、日々の工夫がそのまま“部署の文化”になっていく
　面白さがあります。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・営業、コールセンター、事務などのいずれかの経験をお持ちの方
・お客様や社内外関係者に対して、誠実かつ丁寧に対応できる方
・基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPoint）
※医療業界の知識は不要です！

【尚可】
・AIを活用した業務経験
・電話での顧客対応経験
・メーカーでのカスタマーサポート、又は営業事務の経験

勤務地

東京都渋谷区渋谷3-12-18　渋谷南東急ビル11階

勤務時間

10：00～19：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

住宅手当（支給条件あり）／通勤手当／結婚・出産祝い金／弔慰金／退職金制度／図書手当／資格取得手当（会社が定めるもの）／社員ランチ会／懇親会／東急不動産のテナント優待サービス／社員持ち株会／リモートワーク制度あり

休日・休暇

年間休日120日以上、完全週休2日制（土日）、祝祭日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、母性健康管理のための休暇（産前産後休暇・育児休暇・育児時間）、子の看護休暇、介護休暇、生理休暇、誕生日休暇