募集要項

募集職種

【東京：リモート】テクニカルアカウントマネージャー　

仕事内容

【職務概要】
サイバーセキュリティの有償サービスをご契約のお客様に対し、サイバーセキュリティの経験・知見を持った専門家として、同社エンタープライズ向け次世代サイバーセキュリティプラットフォームであるVisonOneの機能を最大限に活用する提案・支援を通じてお客様企業を支援します。単なる製品導入・運用にとどまらず、サイバーセキュリティの強化をお客様のビジネス発展にもつなげ「企業経営とサイバーセキュリティ双方の持続的な発展」を目指した専門的な支援を提供します。

■相談窓口：お客様の最初の相談先としてサイバーセキュリティ課題解決をサポート
■セキュリティ強化プラン策定：お客様のビジネスゴールに基づいた年間アクションプランの提案と同意
■製品導入と活用支援：最新テクノロジを備えた同社サイバーセキュリティプラットフォームであるVision Oneの導入と最適な運用を支援
■データドリブンでの分析とアクション：製品活用状況、リスク状況、投資対効果をデータから可視化し、改善アクションを提案
■レポート：セキュリティソリューションの導入によるビジネス成果や投資対効果のお客様、上位層（経営／意思決定層）に対する報告
■セキュリティプロセス設計支援：リスク予見・防御・検知・調査・封じ込め・復旧のプロセス改善
■トレーニング提供：運用担当者や従業員向けのセキュリティ教育
■トラブル解決支援：開発・製品チームと連携し迅速な問題解決
■サービス品質向上：最新の脅威動向に応じたサービス改善

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・セキュリティ／クラウド／SaaS領域に従事したことのある経験3年以上
・テクニカルアカウントマネージャー／テクニカルコンサルタント／カスタマーサクセスマネージャー、他類似する3年以上の経験
・セキュリティ強化プラン／QBRの企画・実施、経営層～現場のステークホルダー管理のスキルや経験
・日本語ネイティブ、英語での情報収集／メール／会議対応
・営業／SE／CSE／サービス／法務／HR等とのクロスファンクショナル連携をリードできること

【尚可】
・XDR／EDR／SIEM／SOAR等の運用／設計の知見や経験
・Trend Vision One／類似セキュリティプラットフォームの導入・運用活用支援経験
・CISSP／CISM／CEH／情報処理安全確保支援士などの関連資格
・IR／監視（SOC／CSIRT）に関する実務理解（連携／ファシリテーション観点）
・経営層向けのROI／リスク／投資対効果レポート作成経験

勤務地

東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー　

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム／11：00～15：00）
標準勤務時間帯／9：00～17：30（所定労働時間：7時間30分）

想定給与

応相談。ご経験、スキルを考慮して決定いたします。

待遇・福利厚生

確定拠出年金、財形貯蓄、長期障害所得保証、副業許可制度、退職金加算制度、再入社制度、社外出向制度

休日・休暇

年間休日125日、完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始（6日）、その他休暇（慶弔休暇・半日休暇など） 、有給休暇（10日～20日 ※入社月、勤続年数に応じて付与）