募集要項

募集職種

ファンマーケティング（チーフ候補）

仕事内容

【職務概要】
AI不動産投資ブランド「RENOSY」におけるオーナー向けのファンマーケティングを推進する新チームを立ち上げます。既存顧客のエンゲージメント向上やロイヤルティ構築を目的に、オンライン・オフライン双方でのコミュニティ企画・運営を担うメンバーを募集します。

【職務詳細】
オーナー向けコミュニティの戦略立案から設計、運営、効果検証までを一貫して担当いただきます。オンライン・オフライン双方のチャネルを活用し、顧客同士や顧客とサービスをつなぐ場を企画・実行することで、顧客満足度と事業成長の最大化を目指します。
＜オンライン＞
・オンラインコミュニティ内コンテンツの企画および実行
・運営における評価・分析の企画設計
・効果検証・レポート作成・課題解決
＜オフライン＞
・オーナー向けイベントの企画および実行
・イベント後の効果検証・レポート作成・改善提案
＜その他＞
・コミュニティ運営に必要なクリエイティブ制作ディレクション
・関連部署との連携および外部パートナーとの折衝

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・接客・販売・サービス業の経験1年以上
※課題や指示に対し自律自走して行動できる方
※ユーザー視点とプロダクト視点を行き来しながら考えられる方
※ホスピタリティやリスク管理のスキルを活かし、顧客対応ができる方

【尚可】
・SNSやYouTubeチャンネルの運用経験
・オフラインイベントの企画・運営経験

★本ポジションの魅力★
・顧客とサービスをつなぎ新たな価値や関係性を生み出す中心的な役割を担えます。
・コミュニティ形成という新しい挑戦の中で、オンライン・オフライン問わず企画から運営まで一貫して携われる環境です。
・顧客の反応を最前線で感じながら、事業成長に直結する提案や改善を行い、実践的なプロジェクトマネジメントスキルを磨くことができます。

勤務地

【本社】〒106-6290　東京都港区六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー40階

勤務時間

フレックスタイム制

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、残業手当、住宅手当、家族手当、資格手当、育児復職祝金、確定拠出年金制度、子育て補助制度、社員株主制度、勤務形態選択制度、在宅ワーク制度、フレックスタイム制度、スポーツジム、オフィスマッサージ、レディース休暇など

休日・休暇

完全週休2日制（土日祝日）、夏期休暇、年末年始休暇、GW休暇、慶弔休暇、特別休暇（キッズ、慶弔、レディース、妊婦、出産準備など）、有給休暇