【東京：リモート】品質保証・サービス品質推進

半導体製造装置などの製造・販売を行うメーカー！（社名非公開求人）

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募集要項

仕事内容: 【職務概要】
同社のサービス品質維持・向上を推進し、認定業務を通じて全社品質保証体制を支えるポジションです。

【職務詳細】
・サービス品質に関する品質保証業務全般
・サービス指標（KPI）の管理、分析、改善施策の提案
・エンジニアが業務しやすいワークフロー改善の実施
・Excelを用いたデータ分析、PowerPointでの資料作成
・お客様からの改良依頼の取りまとめ・フィードバック実施
・安全に関わるヒヤリハット資料作成・展開
・自社開発商品のDR・リスクアセスメントによる品質確保
・自社開発商品の認定業務、手順書・サービスツールの品質承認
・問い合わせ対応や各所からの依頼対応

☆★☆その他・魅力☆★☆
・在宅勤務中心の働き方です。現在は週1回程度出社される方が多い状況となっておりますが、必須の出社日もございませんので、ワークライフバランスを重視しながら働くことが可能です。
・品質保証のプロとしてのスキルを高めながら現場の満足度向上に貢献可能
・部署内での管理職や他部署異動などのキャリアパスもあり

応募資格: 【必須】
・機械、電子機器、設備等の設計、製造、保守・保全のいずれかの経験をお持ちの方
・安全管理に関する知識、業務経験をお持ちの方

【尚可】
・製造業での3年程度の品質保証もしくは品質管理経験がある方
※化学・食品業界の方も歓迎しております。
・サービスエンジニアとして客先対応、アフターサービス業務の経験をお持ちの方

待遇・福利厚生: 退職金、企業年金、財形貯蓄、在宅勤務、フレックス勤務、出産・育児・介護支援、研修支援、博士号取得支援、自己啓発支援、通勤手当、家族手当、赴任手当、ライフ・ワークスタイルサポート手当、単身寮・借上社宅完備、保養所　他

休日・休暇: 【年間休日126日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、ファミリーサポート休暇（出産／育児／介護等）、年次有給休暇（24日／入社直後に付与／備考：初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与）

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