募集要項

募集職種

検査機器のテクニカルサポート

仕事内容

【職務概要】
医療現場で使われる検査機器（例：自動染色装置など）に関する電話サポート業務です。
臨床検査技師など、実際に機器を操作する医療従事者からの問い合わせに対応します。

【職務詳細】
・機器や試薬に関する電話問い合わせ対応（1日7～10件程度）
・機器トラブルの電話による対応（トラブルシューティング）
・修理担当部門（フィールドサービス）への取次ぎ
・問い合わせ内容の記録・共有

【研修について】
研修中に、品川のメーカー様で実機の研修を受けていただくことがあります。

【魅力点】
・最前線で働く医療従事者を裏方から支える、社会貢献性の高い仕事です。
・サポートを通じて、患者さんの健康や治療に間接的に貢献できます。
・将来的にはチームリーダーやマネジメント業務を目指せます

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・事業会社での就業経験が2年以上ある方
・電話応対が好きな方
・明るく前向きに業務に取り組める方
・知識欲が旺盛な方
・簡単なOA操作能力

【尚可】
・コールセンターでの就業経験
・テクニカルサポートでの就業経験

勤務地

東京都豊島区西池袋3-27-12　池袋ウエストパークビル

勤務時間

8：30～17：30および9：00～18：00の2シフト

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、保養所、インフルエンザ予防接種補助、慶弔見舞金、永年勤続表彰、カウンセリングサービス、会員制福利厚生サービス、育児短時間勤務、育児補助制度

休日・休暇

年末年始休暇、フレキシブル休暇、有給休暇、慶弔休暇、創業記念日休暇、産前産後休暇、育児介護休暇、年間休日120日以上