募集要項

募集職種

ヘルプデスク

仕事内容

【職務概要】
大手企業や成長企業にて、お客様からのIT事務業務等をお任せします。

【職務詳細】
■誰に：プロジェクト先のクライアント企業
　　　　企業の社内メンバー（社内ユーザー）
■何を：ITサービスやシステムの使い方・不具合対応
　　　　システムテスト・運用サポート
　　　　IT業務の効率化や自動化支援
■手法：電話・メール・チャットなどでの問い合わせ対応
　　　　各種システム検証・テスト作業

◎将来的には。
・プログラマーに挑戦　・ITコンサル領域に挑戦
・AI・RPA・VBAなどを用いた自動化・業務効率化
といった選択肢も見えてきます。

【勤務地】
プロジェクト決定後、東京都内を中心とした首都圏のプロジェクト先に常駐していただきます。
※プロジェクト先によっては、ハイブリッド型（出社＋リモート）を含むリモートワークを導入しています。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
■社会人経験1年以上
■電話対応に抵抗のない方
■出社に抵抗のない方
※常駐先の働き方に準ずる為、自由に選択できません。

【歓迎】
■総務の経験
■一般事務や営業アシスタントの経験
■業務における、お客様との電話を用いたコミュニケーションの経験
■コールセンター、カスタマーサポート、カスタマーサクセスの経験
■営業の経験（法人・個人問わず）
■ITサポート、ヘルプデスクの経験
■Excel、PowerpointなどOffice365のサポートの経験

勤務地

東京23区を中心とした首都圏内や関西のプロジェクト先に常駐

勤務時間

9時00分～18時00分　※プロジェクト先により勤務時間が異なります

想定給与

■研修期間中や待機中も満額支給いたします。

待遇・福利厚生

交通費支給（月３万円まで）／確定拠出年金（401k）／社員持株制度／定期フォローアップ制度／定期健康診断／インフルエンザ予防摂取／各種社員交流イベント／社内部活動制度／服装自由／副業可能／出産・育児支援

休日・休暇

［☆年間休日123日］／完全週休2日制（土日）／祝日／GW休暇／夏季休暇／年末年始休暇（取引企業先カレンダーに準ずる）／有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日）／長期・連続休暇（5日以上の連続休暇の取得可能）／産前・産後休暇／育児休暇