募集要項

募集職種

【東京：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務詳細】
プライム上場グループ会社という安定した基盤を誇る同社が新規事業として運営する、 Stepjobは、「人材不足に悩む企業」と「特定のスキルを持つ外国籍人材」を繋ぐ人材紹介サービスです。 これまで事業価値とサービスの強みを育み、外国人採用サービスとして新たな価値を創造してきました。

★お任せしたい業務内容
・クライアント企業や外国籍求職者とのメール対応（日本語でOK！）
・Stepjobを導入されたクライアント企業へのアプローチ（ダイレクトスカウト促進など）
・部内ビザ申請チームとの連携（内定承諾書のやり取りなど）
・自治体案件のサポート（案件調査／申請準備／説明会の準備／設営など）
案件により数日間の宿泊が伴う出張が発生する可能性あり。時期は月に1回程度を想定。

【働き方】
基本の勤務地は秋葉原センターとなりますが、業務に慣れてきた段階でリモートワーク（週1～2日程度）を取り入れていただくことも可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
カスタマーサクセス経験（目安1年～）
電話対応に抵抗がない方
Excel（簡単な関数・データ集計）、PowerPoint（資料の修正やデザイン）

【部署の魅力】
日本で活躍したい！経験を積みたい！と夢をもって来日される外国籍の方々をサポートする、とても社会貢献性のある事業を展開しています。

★部署の約50%は外国籍社員！グローバルな環境です
Stepjob事業部は約30名の社員で構成されており、その半数が外国籍。中国、ベトナム、インドネシアなど…さまざまなバックグラウンドを持つメンバーがそろいます。社内コミュニケーションは、皆さん日本語が上手なのでご安心ください！

勤務地

東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル

勤務時間

9時00分～18時00分

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

交通費（上限5万円／月）／出張手当／退職金制度／慶弔見舞金／従業員持ち株会／リモートワーク可／副業可（条件あり）／資格取得補助（受験料・交通費含め最大5万円まで支給）／表彰制度／部活制度／コーヒー・紅茶・緑茶無料／オフィス内お菓子販売／社内ワンコイン整体・休養室／資産形成セミナーなど

休日・休暇

【年間休日120日以上】完全週休2日制（一部部署や職種により異なる）／フレックスホリデー／有給休暇（入社日に10日分付与）／年末年始休暇／育休・産休／介護休暇／慶弔休暇