募集要項

募集職種

【リモート】グロースプランナー（B2C／既存顧客）

仕事内容

【職務概要】
既存会員のアセットを活かし、LTVを最大化する「仕組み」の設計・実装です。
既存のCRMやロイヤリティプログラムの枠組みをゼロベースで疑い、再構築してください。
単なる通知やキャンペーンの最適化に留まらず、顧客インサイトから逆算した「継続利用の構造」を設計し、PdMやデザイナーと連携してプロダクトの実装に落とし込むまでを主導していただきます。

【職務詳細】
・顧客セグメントやユースケースに基づくマネタイズ施策・価格設計の企画推進
・既存顧客の継続率・利用頻度向上に向けたCRM／ロイヤリティ施策の設計・実行
・データ分析に基づく課題構造化と仮説検証の推進
・LTV向上を目的としたプロダクト改善の起案とPdM・デザイナーとの連携
・関係部署・外部パートナーとの調整およびプロジェクト推進

本ポジションは、既存顧客の行動データを起点に課題を構造化し、「どこを変えるべきか」を判断し、LTV最大化の打ち手を設計する役割です。
これまで既存グロースは事業企画と一体で担われてきましたが、その延長では顧客理解に基づく戦略設計と実行の精度に限界があるため、専任機能として切り出します。だからこそ、施策を回す側ではなく、顧客起点で事業成長の仕組みを設計するポジションとして意思決定に関与できます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・B2CサービスにおけるKPIグロース施策の企画・推進経験（3年以上目安）
・エンジニアやデザイナーなど複数の職種と協働してプロジェクトを進めた経験
・定性・定量データを活用した課題発見とソリューション提案の経験

※単に施策を回した経験ではなく、顧客行動の『なぜ』を構造的に捉え、プロダクトの仕様変更まで踏み込んでKPIを動かした経験を重視します。

【尚可】
・Fintech領域での業務経験
・プロダクトの成長フェーズにおけるグロース戦略・マネタイズ企画の経験
・CRM／MAツールの業務利用経験

勤務地

東京都渋谷区恵比寿 1−20−18 三富ビル 4階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム11時00分～15時00分）※部署や働き方によって異なるケースもあります

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、住宅手当、ディスプレイ／PC備品購入、フリーお菓子、スキルアップ補助、書籍購入制度、社内勉強会推奨、副業可能、服装自由　など

休日・休暇

完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇(12月30日～1月3日)／夏季休暇(7～10月間で3日間)、子の看護休暇、介護休暇、生理休暇、育休・産休制度、母性健康管理のための休暇