募集要項

募集職種

【埼玉：リモート】カスタマーサクセス

仕事内容

【職務概要】
自社開発・販売している統合型プロジェクト管理ツールのユーザーに対して、プロジェクトマネジメント研修の講師業務と、導入後の活用を支援するカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

【職務詳細】
■プロジェクトマネジメント研修の講師
　・PMBOKに準拠したプロジェクト管理ツールOBPM Neoを前提にした独自のプロジェクトマネジメント研修の講師として、法人顧客に対して訪問型の研修を行います。
　・内容は、プロジェクトの基本概念からスケジュール管理、WBS、リスク管理、採算管理、品質レビューなど多岐にわたります。
　・受講者の業種や課題に応じて、事前準備や資料カスタマイズ、当日の進行・質疑応答などを行い、実務に直結する学びを提供します。

■OBPM Neo活用に向けたカスタマーサクセス支援
　・『OBPM Neo』の活用を定着・高度化するための各種レクチャーやワークショップの実施
　・お客様からの相談対応（運用課題、設定相談、管理方法の見直し提案など）
　・利用部門やPMO向けにプロジェクトの進め方・管理方法の改善提案を行う業務寄りのアドバイザリー支援（いわゆるライトコンサルティング）業務
　・マニュアルやガイドラインなど支援資料の作成、および動画・eラーニングコンテンツの整備

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・プロジェクトマネジャー、プロジェクトリーダー経験（3年以上）

【尚可】
・PMO業務経験者、業務改善やITツール導入支援経験者
・OBPM Neo、Redmine、Backlog、Excelテンプレートなどのプロジェクト管理ツール利用経験
・PMP資格保有者

◆キャリアパス
総合職（一般職）→スペシャリスト→エキスパート／マネージャー
※研修登壇や顧客支援活動を通じて得たノウハウや実績は、キャリアパスにしっかりと反映される評価体系です。

勤務地

埼玉県さいたま市中央区新都心11番地2 ランド・アクシス・タワー（明治安田生命さいたま新都心ビル）32階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイム10：00～15：00）※変更可能性あり

想定給与

経験・能力を考慮の上、決定いたします。

待遇・福利厚生

住宅手当（独身世帯主 28000円／月・配偶者有世帯主 40000円／月）、配偶者扶養手当（10000円／月）、企業年金基金、確定拠出年金、従業員持株会、資格取得支援・保有支援、リモートワーク、育児介護支援制度(復帰実績多数)、社員旅行（会社業績により実施）

休日・休暇

【年間休日125日】完全週休2日制（土・日）、祝日、年末年始休暇（12／29～1／4）、慶弔休暇、リフレッシュ休暇（勤続5年ごとに5日間を付与）、年次有給休暇