募集要項

募集職種

CRMマーケター（マネージャー候補）

仕事内容

【職務概要】
顧客視点を軸に、複数チャネルを活用したCRM施策を設計し、チームメンバーの強みを活かしながら全体を推進します。
他部署との協業やチームの仕組みづくりにも携わり、組織全体の成果最大化を牽引していただきます。

【職務詳細】
・CRM戦略の設計と実行計画の立案
・メール・LINE・アプリなどチャネル横断の施策設計
・データ分析（KPI設計、施策評価、改善提案）
・メンバーのマネジメント、プロジェクト推進
・他部署（セールス・エンジニア・プロダクトなど）との連携、ファシリテーション
顧客にかかわる全事業のCRM・CX(＝カスタマーエクスペリエンス)担当として「顧客の接点における最適なアプローチ手段」の施策検討、企画実行を一任します。
LINEやメール、その他SNSアプリ等の各種コミュニケーションチャネルにおける、自社サービス「RENOSY」のマーケティング活動を円滑にするべく、様々なデータや実施施策のアウトカムから顧客を想像・徹底理解したうえで、その顧客への適切なアプローチを行うため、各指標の最大化に携われます。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・（業界問わず）CRM業務経験3年以上
※メール、LINE、アプリなどのチャネルを利用（横断）した施策立案、運用経験
※チームマネジメントまたはプロジェクトリードの経験
※CRM／マーケティング、プロモーション領域におけるKPI策定、戦略立案経験
※顧客理解を軸にPDCAを回せる論理的思考力
※他部署との協働推進力（ファシリテーション、調整力）

勤務地

【本社】〒106-6290　東京都港区六本木3丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー40階

勤務時間

フレックスタイム制（コアタイムなし）

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤交通費、住宅手当、家族手当、資格手当、育児復職祝金、確定拠出年金制度、子育て補助制度、社員株主制度、勤務形態選択制度、在宅ワーク制度、スポーツジム、オフィスマッサージ

休日・休暇

完全週休2日制(配属部署は原則土日祝日は休み)／年末年始休暇 ／慶弔休暇／有給休暇／レディース休暇／スペシャルキッズ休暇／ベビーケア休暇／看護休暇制度／介護休暇／慶弔休暇