募集要項

募集職種

【愛知】事務アウトソーシング事業のスーパーバイザー

仕事内容

【職務概要】
サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、SV職（スーパーバイザー）としてメンバーマネジメントをご担当いただきます。

【職務詳細】
◎メンバーマネジメント（社員の障害特性を把握した上で、業務指導・采配・目標管理・納期管理といった業務管理と、健康管理を目的とした定期面談の実施など）
◎業務フロー・マニュアルの定期メンテナンス（内外環境の変化に応じて、SLA遵守を目的とした定期メンテナンスの実施）
◎各種管理ツールの作成（社員の障害特性に応じた業務進捗管理表や、納期管理ツールの作成等）

■具体的な業務の流れ
・入社1ヶ月～3カ月程度：障害のあるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。
・入社3カ月目以降：業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。
※入社時には導入研修及び障害理解研修があります。
また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。

雇用形態

正社員（中途）

応募資格

【必須】
・障害者雇用領域への想いをお持ちの方
・スタッフ指導や教育、マネジメントの経験をお持ちの方

【尚可】
・アウトソーシングビジネスのSV、リーダー経験
・コールセンターのSV経験
・小売、アパレル、販売サービスの店舗でのマネジメント経験
・教育関連やスクール、塾の管理職の方
・傾聴力のある方
・業務の中で仕組みづくりなどの経験がある方
・論理力のある方（物事を整理し、アウトプットした経験のある方）

勤務地

愛知県名古屋市中区栄3-19-8　栄ミナミ平和ビル5階

勤務時間

9：00～18：00（所定労働時間：8時間0分）
※フレックス制度有　コアタイム10：00～15：00

想定給与

■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

待遇・福利厚生

通勤手当、割増手当（時間外勤務手当、深夜勤務手当、休日勤務手当）、法人向け福利厚生クラブ会員（レジャー施設・宿泊施設・スポーツクラブなど各種優待、スキルアップ・スクールの優待）、出産・育児支援制度、社員食堂・食事補助

休日・休暇

年間休日122日：週休2日制、年末年始、夏季休暇、特別休暇（慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、災害休暇、シックリーブ等）